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Política de Privacidad en g335

En g335 manejamos su información con criterio: solo recopilamos lo necesario para que su cuenta funcione, sus depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen y nuestro soporte pueda atenderle.

Datos mínimos necesariosPagos locales protegidosSoporte en españolSin venta de informaciónAcceso según ley local
g335 Política de Privacidad en g335
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea acceder a su información, solicitar una corrección o pedir que eliminemos sus datos, puede contactarnos por cualquiera de los canales a continuación. Respondemos en español y atendemos consultas de privacidad dentro del horario de soporte habitual. Incluya su número de cuenta registrado para agilizar la gestión.

Chat en vivo Disponible desde la sección de ayuda dentro de su cuenta. Ideal para consultas rápidas sobre qué datos tenemos registrados.
Correo electrónico Escriba a nuestra dirección de soporte indicando 'Privacidad' en el asunto. Le confirmamos recepción en el mismo día hábil.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud de acceso o eliminación de datos directamente, sin necesidad de escribir un correo.
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, retención y sus derechos

La seguridad de su cuenta y su información personal está en el centro de cómo operamos. Usamos cifrado SSL en todas las conexiones, y el acceso interno a los datos está limitado al personal que lo necesita para prestar el servicio. Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa y por el período que exige la normativa local; una vez cerrada la cuenta puede solicitar la eliminación de la información que no debamos retener por ley

Cifrado en tránsito

Toda la información que viaja entre su celular y nuestros servidores va cifrada con SSL. Esto incluye los datos de pago, el inicio de sesión y el historial de movimientos.

Cookies y sesiones

Usamos cookies propias para mantener su sesión abierta y recordar sus preferencias de idioma y región. Puede borrar las cookies desde la configuración de su navegador sin perder su cuenta.

Retención de datos

Guardamos su información mientras su cuenta esté activa. Si cierra la cuenta, retenemos solo lo que la ley peruana nos obliga a conservar y eliminamos el resto a solicitud suya.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos, corregirlos, solicitar su eliminación o pedir que no los usemos para fines distintos al servicio. Gestione todo desde el formulario de cuenta o por correo.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Estas son las dudas más frecuentes sobre cómo g335 maneja su información personal. Si no encuentra lo que busca, contáctenos por chat o correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y, en algunos casos, un documento de identidad para verificar su cuenta conforme a la normativa local vigente en su región

Solo con los proveedores necesarios para operar el servicio: procesadores de pago locales, plataformas de juego como Pragmatic Play o Evolution, y soporte. Nunca vendemos su información.

Registramos el número de operación y el monto para confirmar el abono. Su PIN y credenciales de acceso a Yape o Plin nunca pasan por nuestros sistemas ni los almacenamos.

Sí. Desde la configuración de su cuenta o por correo puede pedir la eliminación de su información. Retenemos solo lo que la ley peruana exige conservar tras el cierre de la cuenta.

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias. Puede borrarlas desde su navegador o celular en cualquier momento sin perder el acceso a su cuenta.

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta y edite la información directamente. Para cambios en el documento de identidad, contáctenos por chat o correo con su número de cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.